Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Zahlungsbedingungen

Du kannst aus folgenden Zahlungsmöglichkeiten wählen:

Banküberweisung

Beim Checkout kannst du unter mehreren Zahlungsmöglichkeiten auswählen, wie zum Beispiel Sofort Banking, Giropay, eps oder Vorauszahlung ("Bank transfer").

Zahlung mit Kreditkarten

Deine sicheren Kreditkarten-Zahlungen werden durch Mollie B.V. abgewickelt. Mollie erfüllt alle gängigen Sicherheitsstandards.

Zahlung mit PayPal

Du kannst deine Bestellung direkt deinem PayPal Konto bezahlen.

2. Lieferbedingungen, Umtausch und Rückgabe

Lieferung

Wir liefern die bestellte Ware ab Lager per Versanddienstleister. Für Bestellungen verrechnen wir eine Versandkostenpauschale, die von der Lieferadresse abhängt. Die Ware kann auch versandkostenfrei an einem unserer Geschäftsstandorte abgeholt werden.

Deine Bestellung wird an die von dir angegebene Lieferadresse versendet. Alle Lieferungen werden von unserem Lager in Österreich aus verschickt.

Bei Lieferverzug wirst du per E-Mail informiert.

Die Versandkosten richten sich nach unseren jeweils gültigen Versandkonditionen. 

Gesetzliches Widerrufsrecht

Als Verbraucher:in hast du das Recht, den Vertrag binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beginnt grundsätzlich an dem Tag, an dem du oder eine von dir benannte, nicht als Beförderer tätige Person die Ware erhalten hat. Werden mehrere Waren einer einheitlichen Bestellung getrennt geliefert, beginnt die Frist mit Erhalt der letzten Ware.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, kannst du uns mittels einer eindeutigen Erklärung, zum Beispiel per E-Mail an kontakt@torland.eu oder per Brief an TORLAND GmbH, Lienfeldergasse 11-13/2A, 1160 Wien, Österreich, über deinen Entschluss zum Widerruf informieren.

Zusätzlich kannst du dein Widerrufsrecht online über unsere Rücktrittsfunktion ausüben: Vertrag widerrufen. Wenn du diese Online-Funktion nutzt, erhältst du unverzüglich eine Eingangsbestätigung mit den Angaben zu deiner Widerrufserklärung sowie Datum und Uhrzeit ihres Eingangs.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Frist absendest.

Nach Erklärung des Widerrufs hast du die Ware unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen zurückzusenden. Eine Rücksendung in der Originalverpackung ist für die Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts nicht erforderlich.

Im Fall eines wirksamen Widerrufs erstatten wir dir die von dir geleisteten Zahlungen einschließlich der Kosten unserer günstigsten Standardlieferung unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab Eingang deiner Widerrufserklärung. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder du den Nachweis erbracht hast, dass du sie zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Für einen etwaigen Wertverlust der Ware musst du nur aufkommen, wenn dieser auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war.

Vom gesetzlichen Widerrufsrecht ausgenommen sind insbesondere:

• versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,

• Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind.

Rücksendekosten

Im Falle eines Widerrufs trägt der Kunde die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren, soweit gesetzlich zulässig.

Für eine einfache Abwicklung der Rücksendung stellen wir über unser Retourenportal für bestimmte Länder ein vorfrankiertes Rücksendeetikett zur Verfügung. Bei Nutzung dieses Rücksendeetiketts werden folgende Rücksendekosten von dem zu erstattenden Betrag abgezogen:

Österreich: 3,75 €
Deutschland: 4,95 €
andere EU-Länder: 6,75 €
Vereinigtes Königreich und USA: 30,00 €
übrige Länder: 70,00 €

Bei Rücksendungen aus Ländern außerhalb des Euro-Währungsgebiets kann der entsprechende Betrag in der beim Kauf verwendeten Währung berechnet bzw. von der Rückerstattung abgezogen werden.

Die Nutzung unseres Rücksendeetiketts ist freiwillig. Der Kunde kann die Rücksendung auch selbst organisieren und frankieren; in diesem Fall trägt er die hierfür anfallenden Versandkosten unmittelbar selbst und es erfolgt kein Abzug der oben genannten Rücksendekosten von der Rückerstattung.

Die vorstehenden Regelungen über Rücksendekosten gelten nicht, wenn die Rücksendung aufgrund eines Mangels, einer Falschlieferung oder eines sonst von uns zu vertretenden Umstands erfolgt. In diesen Fällen tragen wir die erforderlichen Rücksendekosten nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen.

Rücksendungen

Für eine einfache Abwicklung der Rücksendung stellen wir über unser Retouren-Portal für bestimmte Länder ein vorfrankiertes Rücksendeetikett zur Verfügung.

Alternativ kannst du die Ware mit einem Versanddienstleister deiner Wahl an uns zurücksenden. In diesem Fall trägst du die Rücksendekosten.

Bitte sende die Ware an eine der folgenden Adressen:

TORLAND GmbH
Lienfeldergasse 11-13/2A
1160 Wien
Österreich

oder

TORLAND, c/o Daniel Hümbeli
Sandacherweg 5
5423 Freienwil
Schweiz 

Der Kaufpreis wird dir zurückerstattet, sobald wir die Ware erhalten und geprüft haben.

Muster-Widerrufsformular

Du kannst für einen Widerruf auch das folgende Muster-Widerrufsformular verwenden; die Verwendung dieses Musters ist nicht vorgeschrieben. Alternativ steht dir die Online-Funktion „Vertrag widerrufen“ zur Verfügung.

1. An

Torland GmbH, Lienfeldergasse 11-13/2A, 1160 Wien, Österreich

Tel: +43 1 4029707‬, E-Mail: kontakt@torland.eu, Web: www.torland.eco

2. Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:

……………………………………………………………………

……………………………………………………………………
(Name der Ware, ggf. Bestellnummer und Preis)

3. Bestellt am:………………………….

4. Erhalten am:……………………….

5. (Name, Anschrift des Verbrauchers)

……………………….. ……………………….. ……………………….. ……………………….

6. Datum

……………………………………………. Unterschrift Kunde
(nur bei schriftlichem Widerruf)

Freiwilliges Rückgaberecht bis zu 30 Tagen

Unabhängig vom gesetzlichen Widerrufsrecht kannst du sämtliche Produkte aus unserem Online-Shop innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware zurücksenden, sofern die Ware vollständig sowie ungebraucht und unbeschädigt ist.

Dieses freiwillige Rückgaberecht gilt nicht für individuell angefertigte oder personalisierte Produkte.

3. Preise

Alle Preisangaben enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. 

4. Qualitäts-Garantie für Jeans

Auf unsere Jeans gewähren wir eine freiwillige Garantie von 12 Monaten.

Diese Garantie umfasst Mängel, die auf Produktionsfehler oder Materialfehler zurückzuführen sind. Ausgenommen sind normaler Verschleiß oder Gebrauchsspuren.

Die Entscheidung über eine Reparatur im Rahmen dieser freiwilligen Garantie liegt bei der TORLAND GmbH.

5. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleiben die Waren Eigentum von TORLAND GmbH.

6. Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog.

Eine verbindliche Bestellung gibst du erst mit dem Anklicken des Buttons „Bestellung abschicken“ ab.

Nach Eingang der Bestellung erhältst du eine Bestätigung per E-Mail. Mit dieser Bestätigung kommt der Kaufvertrag zustande.

7. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbraucher:innen gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch der Schutz zwingender Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, nicht entzogen wird.

Für Verbraucher:innen gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.

Bei Fragen zu den AGB kontaktiere uns bitte.