Politique d’expédition

VERSANDKOSTEN UND -ZEITEN

Österreich 

• kostenlose Lieferung für Bestellwert ab 75 EUR
• 3,75 EUR für Bestellwert bis 75 EUR
• Lieferung innerhalb von 2 Tagen

Deutschland 

• kostenlose Lieferung für Bestellwert ab 75 EUR
• 4,95 EUR für Bestellwert bis 75 EUR
• Lieferung innerhalb von 3 Tagen

Andere Länder des EWR und die Schweiz

• 6,75 EUR Versandkosten
• Lieferung innerhalb von 4 Tagen

Großbritannien / USA

• 30 EUR Versandkosten
• Lieferung innerhalb von 5-7 Tagen
• Allfällige Kosten für Verzollung oder Einfuhrumsatzsteuer sind vom Kunden zu tragen

Restliche Länder

• 70 EUR Versandkosten
• Lieferung innerhalb von 7-14 Tagen
• Allfällige Kosten für Verzollung oder Einfuhrumsatzsteuer sind vom Kunden zu tragen

RÜCKSENDEKOSTEN

Im Falle eines Widerrufs trägt der Kunde die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren, soweit gesetzlich zulässig.

Für eine einfache Abwicklung der Rücksendung stellen wir über unser Retourenportal für gewisse Länder ein vorfrankiertes Rücksendeetikett zur Verfügung. Bei Nutzung dieses Rücksendeetiketts werden folgende Rücksendekosten von dem zu erstattenden Betrag abgezogen:

• Österreich: 3,75 €
• Deutschland: 4,95 €
• andere EU-Länder: 6,75 €
• Vereinigtes Königreich und USA: 30,00 €
• übrige Länder: 70,00 €

Bei Rücksendungen aus Ländern außerhalb des Euro-Währungsgebiets kann der entsprechende Betrag in der beim Kauf verwendeten Währung berechnet bzw. von der Rückerstattung abgezogen werden.

Die Nutzung unseres Rücksendeetiketts ist freiwillig. Der Kunde kann die Rücksendung auch selbst organisieren und frankieren; in diesem Fall trägt er die hierfür anfallenden Versandkosten unmittelbar selbst und es erfolgt kein Abzug der oben genannten Rücksendekosten von der Rückerstattung.

Die vorstehenden Regelungen über Rücksendekosten gelten nicht, wenn die Rücksendung aufgrund eines Mangels, einer Falschlieferung oder eines sonst von uns zu vertretenden Umstands erfolgt. In diesen Fällen tragen wir die erforderlichen Rücksendekosten nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen.

VERSANDBEDINGUNGEN

Wir liefern dir die gewünschte Ware ab Lager per Versanddienstleister. Für Bestellungen verrechnen wir eine Versandkostenpauschale, die von der Lieferadresse abhängt. Die jeweiligen Versandkosten kannst du aus der Liste unten entnehmen. 

Deine Bestellung erhältst du direkt an deine Wunschadresse geliefert. Deine Lieferadresse kannst du bei der Bestellung eingeben. Alle Lieferungen werden von unserem Lager in Österreich aus verschickt.

Lieferungen in Länder außerhalb der EU

Beachte, dass für Lieferungen außerhalb der EU zusätzliche Verzollungskosten und Mehrwertsteuern anfallen können. Diese hängen vom jeweiligen Land ab. 

Lieferungen in die Schweiz

Für Kunden mit Wohnsitz in der Schweiz wickeln wir die Zollformalitäten ab und bezahlen Zollgebühr und Einfuhrsteuer. Somit fallen keine zusätzlichen Kosten mehr an. Allerdings gelten besondere Bestimmungen für allfällige Retouren.

Versanddienstleister

In der Regel versenden wir mit Österreichische Post innerhalb Österreichs, mit DHL nach Deutschland, mit FedEx in die Schweiz und mit UPS oder GLS in andere Länder. In Ausnahmefällen versenden wir mit anderen Versanddienstleistern. Für Retouren werden teilweise unterschiedliche Versanddienstleister eingesetzt.

Versandfristen

Unsere Lieferungen werden in der Regel am Tag nach der Bestellung verschickt, ausnahmsweise bis zwei Tage später. Bestellungen am Wochenende werden am Montag verschickt. Kunden in Deutschland und Österreich können damit rechnen, dass sie das Paket in der Regel drei bis vier Tage nach der Bestellung erhalten. Für Kunden in anderen Ländern kann der Versand länger dauern.