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Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Zahlungsbedingungen

Du kannst aus folgenden Zahlungsmöglichkeiten wählen:

Banküberweisung

Beim Checkout kannst du unter mehreren Zahlungsmöglichkeiten auswählen, wie zum Beispiel Sofort Banking, Giropay, eps oder Vorauszahlung ("Bank transfer").

Zahlung mit Kreditkarten

Deine sicheren Kreditkarten-Zahlungen werden durch Mollie B.V. abgewickelt. Mollie erfüllt alle gängigen Sicherheitsstandards.

Zahlung mit PayPal

Du kannst deine Bestellung direkt deinem PayPal Konto bezahlen.

2. Lieferbedingungen, Umtausch und Rückgabe

Lieferung

Wir liefern die bestellte Ware ab Lager per Versanddienstleister. Für Bestellungen verrechnen wir eine Versandkostenpauschale, die von der Lieferadresse abhängt. Die Ware kann auch versandkostenfrei an einem unserer Geschäftsstandorte abgeholt werden.

Deine Bestellung wird an die von dir angegebene Lieferadresse versendet. Alle Lieferungen werden von unserem Lager in Österreich aus verschickt.

Bei Lieferverzug wirst du per E-Mail informiert.

Die Versandkosten richten sich nach unseren jeweils gültigen Versandkonditionen

Widerrufsrecht

Du hast das Recht, deine Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns innerhalb dieser Frist per E-Mail oder Brief über deinen Widerruf informieren.

Nach Erklärung des Widerrufs hast du 14 Tage Zeit, die Ware in Originalverpackung an uns zurückzusenden.

Sobald die Ware bei uns eingetroffen ist oder du den Nachweis über die Rücksendung erbracht hast, erstatten wir dir den Kaufpreis.

Bei beschädigter oder unvollständiger Ware kann ein angemessener Abzug erfolgen, sofern der Wertverlust auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Beschaffenheit hinausgeht.

Von der Rückgabe ausgeschlossen sind:

  • versiegelte Waren, die aus hygienischen Gründen nicht zur Rückgabe geeignet sind (z. B. Unterwäsche), sofern die Versiegelung entfernt wurde

  • individuell angefertigte oder personalisierte Produkte (z. B. bedruckte Merchandise-Artikel)

Rücksendungen

Für Rücksendungen kannst du über unser Retouren-Portal kostenlos eine Rücksende-Etikette anfordern.

Alternativ kannst du die Ware mit einem Versanddienstleister deiner Wahl an uns zurücksenden. In diesem Fall trägst du die Rücksendekosten.

Bitte sende die Ware an folgende Adresse:

TORLAND GmbH
Lienfeldergasse 11-13/2A
1160 Wien
Österreich

Der Kaufpreis wird dir zurückerstattet, sobald wir die Ware erhalten und geprüft haben.

Widerrufsformular

Wenn du den Vertrag widerrufen willst, dann füll bitte dieses Formular aus und senden es zurück.

1. An

Torland GmbH, Lienfeldergasse 11-13/2A, 1160 Wien, Österreich

Tel: +43 1 4029707‬, E-Mail: kontakt@torland.eu, Web: www.torland-jeans.com

2. Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:

……………………………………………………………………

……………………………………………………………………
(Name der Ware, ggf. Bestellnummer und Preis)

3. Bestellt am:………………………….

4. Erhalten am:……………………….

5. (Name, Anschrift des Verbrauchers)

……………………….. ……………………….. ……………………….. ……………………….

6. Datum

……………………………………………. Unterschrift Kunde
(nur bei schriftlichem Widerruf)

Freiwilliges Rückgaberecht bis zu 30 Tagen

Unabhängig vom gesetzlichen Widerrufsrecht kannst du sämtliche Produkte aus unserem Online-Shop innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware zurücksenden, sofern die Ware vollständig sowie ungebraucht und unbeschädigt ist.

Dieses freiwillige Rückgaberecht gilt nicht für individuell angefertigte oder personalisierte Produkte, insbesondere bedruckte Merchandise-Artikel.

3. Preise

Alle Preisangaben enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. 

4. Qualitäts-Garantie für Jeans

Auf unsere Jeans gewähren wir eine freiwillige Garantie von 12 Monaten.

Diese Garantie umfasst Mängel, die auf Produktionsfehler oder Materialfehler zurückzuführen sind. Ausgenommen sind normaler Verschleiß oder Gebrauchsspuren.

Die Entscheidung über eine Reparatur im Rahmen dieser freiwilligen Garantie liegt bei der TORLAND GmbH.

5. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleiben die Waren Eigentum von TORLAND GmbH.

6. Merchandise-Angebot (bedruckte Bekleidung und Accessoires)

Für individuell produzierte Merchandise-Artikel und bedruckte Bekleidung gelten zusätzlich folgende Bedingungen.

Ablauf

  1. Der Kunde sendet eine Anfrage über das Kontaktformular oder per E-Mail.

  2. TORLAND GmbH meldet sich in der Regel spätestens am nächsten Werktag zurück.

  3. Nach Klärung aller Details erhält der Kunde ein verbindliches Angebot.

  4. Mit der Auftragserteilung wird eine Anzahlung von 30 % des Auftragswertes fällig.

  5. Etwa zwei Wochen nach Auftragserteilung erhält der Kunde ein Muster des bedruckten Produkts.

  6. Nach Freigabe des Musters beginnt die Produktion.

Lieferzeit

Die üblichen Lieferzeiten betragen:

  • 50–200 Stück: ca. 5 Wochen

  • 200–400 Stück: ca. 6 Wochen

  • größere Mengen: auf Anfrage

Die Lieferzeit beginnt nach Freigabe des Musters.

Zahlung

Für Merchandise-Aufträge gelten folgende Zahlungsbedingungen:

  • 30 % Anzahlung bei Auftragserteilung

  • 70 % Restzahlung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware

Widerruf und Rückgabe bei Merchandise

Da es sich bei Merchandise-Artikeln um individuell angefertigte und personalisierte Produkte handelt, ist ein Widerruf oder eine Rückgabe nach Produktionsbeginn ausgeschlossen, sofern kein Produktionsfehler vorliegt.

7. Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog.

Eine verbindliche Bestellung gibst du erst mit dem Anklicken des Buttons „Bestellung abschicken“ ab.

Nach Eingang der Bestellung erhältst du eine Bestätigung per E-Mail. Mit dieser Bestätigung kommt der Kaufvertrag zustande.

8. Schlussbestimmungen

ollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Es gilt Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Gerichtsstand ist nach Wahl des Kunden entweder dessen Wohnsitz oder der Sitz der TORLAND GmbH.

 

Bei Fragen zu den AGB kontaktiere uns bitte.

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