Évitez ensemble les retours et soyez récompensés pour cela
En tant que clients, nous ne voulons pas seulement vous fournir de bons produits, mais aussi vous récompenser si vous ne renvoyez pas les articles.
Nous contribuons ainsi à la protection du climat et évitons les émissions de CO2 générées par le transport de retour, ainsi que les déchets d'emballage supplémentaires.
Pour cela, nous coopérons avec Keepoala. Après l'inscription, votre commande TORLAND est automatiquement enregistrée chez Keepoala. Vous gagnez des points en gardant la commande ou en nous indiquant, en cas de retour inévitable, les raisons pour lesquelles vous devez nous renvoyer quelque chose. Les points accumulés peuvent être utilisés directement pour votre prochain achat chez nous ou échangés contre des primes alternatives et durables.
Vous voulez en savoir plus sur le programme ? Alors, jetez un coup d'œil ici : https://keepoala.com
Pourquoi est-il si important d'éviter les retours ?
Rien qu'en Allemagne, environ 10 colis sont retournés chaque seconde. Cela représente chaque année autant d'émissions de CO₂ que de faire 17 500 fois le tour du monde. Mais vous auriez au moins vu un peu du monde, alors qu'un article retourné représente une pollution environnementale inutile. Vous n'êtes pas satisfait de l'article, la boutique en ligne n'est pas satisfaite de votre retour et l'environnement en souffre.
Chaque retour que vous évitez, vous permet d'économiser au moins 1,7 kg de CO2. Indépendamment des déchets d'emballage qui ne sont pas générés en plus, car votre article retourné est à nouveau emballé et expédié après réintégration. Ainsi, après 7 retours évités, vous avez économisé la quantité de CO2 qu'un arbre compense en un an, grâce à votre comportement d'achat respectueux de l'environnement.
Comment fonctionne Keepoala ?
Keepoala évite les retours grâce au comportement d'achat des clients en ligne. Grâce à l'application Keepoala, les clients en ligne peuvent suivre leurs commandes en ligne et participer collectivement à des défis en tant que communauté, motiver les autres à une approche plus sensible de l'achat en ligne, servir d'exemple et gagner des points pour cela.
Vous collectez des Keepoalas via le site web de Keepoala ou directement via l'utilisation de l'application mobile.
Dois-je y participer ? Keepoala me coûte-t-il quelque chose ?
Non, la participation au programme Keepoala est bien sûr volontaire et gratuite pour vous.
Pourquoi Keepoala ne plante-t-il pas d'arbres pour compenser le climat ?
De nombreux prestataires existent déjà pour planter des arbres, qui vous soutiennent et font un excellent travail. Keepoala veut éviter avec vous les pollutions environnementales avant qu'elles ne soient émises, au lieu d'être une autre alternative pour simplement compenser le CO2.
Qui est derrière Keepoala ?
Keepoala est une jeune entreprise basée à Munich, fondée en 2021 par Sebastian, Tjark et Eik. Les trois se connaissent depuis leur enfance et se sont donné pour mission de rendre le commerce en ligne plus durable. Ils ne veulent pas attendre que les grandes entreprises de mode décident d'elles-mêmes d'en faire plus, mais nous donner à tous un compagnon numérique pour lutter contre la folie des retours en tant que communauté soucieuse de l'environnement.
