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Conditions d'expédition
Nous vous livrons la marchandise souhaitée depuis notre entrepôt par un service d'expédition. Pour les commandes, nous facturons un forfait de frais d'expédition qui dépend de l'adresse de livraison et de la valeur de la commande. Les frais d'expédition respectifs peuvent être consultés dans la liste ci-dessus.
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Livraisons dans les pays hors UE
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Livraisons en Suisse
Pour les clients résidant en Suisse, nous nous occupons des formalités douanières et payons les droits de douane et la taxe à l'importation. Ainsi, il n'y a pas de frais supplémentaires.
Services d'expédition
En règle générale, nous expédions avec la Poste Autrichienne en Autriche, avec DHL en Allemagne, avec FedEx en Suisse et avec UPS ou GLS dans d'autres pays. Dans des cas exceptionnels, nous expédions avec d'autres services d'expédition. Pour les retours, différents services d'expédition sont parfois utilisés.
Délais d'expédition
Nos livraisons sont généralement expédiées le jour suivant la commande, exceptionnellement jusqu'à deux jours plus tard. Les commandes passées le week-end sont expédiées le lundi. Les clients en Allemagne et en Autriche peuvent s'attendre à recevoir leur colis en général trois à quatre jours après la commande. Pour les clients d'autres pays, l'expédition peut prendre plus de temps.